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La politica per la qualità di Arpalazio
La
Politica per la Qualità é definita dalla Direzione Generale, essa è soggetta a verifica ed aggiornamento in relazione:
- ai risultati ottenuti e verificati attraverso le conferenze di direzione
- alle indicazioni programmatiche fornite dalla Regione Lazio.
Linee guida adottate dall’Agenzia:
- Applicare, mantenere e perfezionare costantemente quanto previsto dal Manuale
- Migliorare i livelli di qualità realizzati e l’organizzazione interna, secondo obiettivi definiti annualmente dalla Direzione Generale e basati su indicatori quantificati e monitorabili
- Sviluppare la Protezione ed il Controllo dell’Ambiente quale "Prima Parte Interessata" e la Soddisfazione dei Clienti che richiedono e/o usufruiscono dei Servizi di ARPALAZIO
- Migliorare costantemente il sistema di monitoraggio attraverso l’analisi dei risultati e l’impiego d’indicatori oggettivamente efficaci
- Adeguare lo sviluppo professionale del Personale alle esigenze ed agli obiettivi dell’Agenzia
- Individuare e analizzare eventuali carenze attuando, con immediatezza, azioni di miglioramento e verifica dei risultati
- Sviluppare, controllare e migliorare il modello organizzativo adottato a garanzia di un risultato di gestione completo e rispondente ai requisiti di una ottimizzazione tecnico, economica ed amministrativa
- Aumentare il numero delle prestazioni eseguite.
(Estratto dalla Sezione 5.3 del MQ UNI EN ISO 9001:2000 ) Obiettivi specifici per la qualità dei laboratori:
- Rendere tutte le strutture laboratoristiche conformi ai criteri generali di funzionamento previsti dalla norma UNI CEI EN ISO/IEC 17025:2000 e dall’ente di accreditamento;
- Promuovere la crescita della cultura tecnico-scientifica e di qualità di impresa dei propri dipendenti, al fine di garantire una elevata pratica professionale;
- Migliorare la qualità e significatività dei servizi, con particolare riferimento alle attività di prova e di gestione delle apparecchiature;
- Razionalizzare i costi di esercizio;
- Accrescere la competitività sul mercato delle proprie strutture tecnico-scientifiche;
- Dare visibilità esterna alle attività dell’Agenzia.
(Estratto da 4.2.1 MQL UNI CEI EN ISO/IEC 17025)
L’Agenzia ha un sistema qualità certificato secondo la norma UNI EN ISO 9001:2000
Settore Certificato: Direzione generale, Direzione amministrativa e Direzione tecnica
Ambito di attività: Prevenzione e controllo ambientale
Codice Attività 35, 36, 37
Con la certificazione del proprio sistema qualità l’Agenzia assume il seguente impegno:
- Gestione sistematica e trasparente nel condurre l’organizzazione attraverso l’applicazione dei seguenti principi
- orientamento al cliente;
- leadership;
- coinvolgimento del personale;
- approccio per processi;
- approccio sistemico alla gestione;
- miglioramento continuo;
- decisioni basate su dati di fatto;
L’Agenzia ha laboratori accreditati UNI CEI EN ISO/IEC 17025 per alcune prove in tutte le sezioni provinciali.
Accrediti Sinal
Numero: 0530A
Titolo: ARPA – AGENZIA REGIONALE per la PROTEZIONE AMBIENTALE del LAZIO
Link: http://www.sinal.it/ita/asp/Prove.asp?NumeroAccr=0530&CodiceSede=A&TipoPagina=COMPLETA&Prova=&Prova2=&cmbProva=&Mater=&Mater2=&cmbMater=&Norma=&Norma2=&cmbNorma=&CriterioRicerca=
Sezione: Sezione Provinciale di Roma
Indirizzo: Via Saredo, 52
Prove: Chimiche Fisiche
Numero: 0530B
Titolo: ARPA – AGENZIA REGIONALE per la PROTEZIONE AMBIENTALE del LAZIO
Link: http://www.sinal.it/ita/asp/Prove.asp?NumeroAccr=0530&CodiceSede=B&TipoPagina=COMPLETA&Prova=&Prova2=&cmbProva=&Mater=&Mater2=&cmbMater=&Norma=&Norma2=&cmbNorma=&CriterioRicerca=
Sezione: Sezione Provinciale di Rieti
Indirizzo: Via Salaria per l’Aquila, 8
Prove: Chimiche Fisiche
Numero: 0530C
Titolo: ARPA – AGENZIA REGIONALE per la PROTEZIONE AMBIENTALE del LAZIO
Link: http://www.sinal.it/ita/asp/Prove.asp?NumeroAccr=0530&CodiceSede=C&TipoPagina=COMPLETA&Prova=&Prova2=&cmbProva=&Mater=&Mater2=&cmbMater=&Norma=&Norma2=&cmbNorma=&CriterioRicerca=
Sezione: Sezione Provinciale di Frosinone
Indirizzo: Via Armando Fabi snc
Prove: Chimiche Fisiche
Numero: 0530D
Titolo: ARPA – AGENZIA REGIONALE per la PROTEZIONE AMBIENTALE del LAZIO
Link: http://www.sinal.it/ita/asp/Prove.asp?NumeroAccr=0530&CodiceSede=D&TipoPagina=COMPLETA&Prova=&Prova2=&cmbProva=&Mater=&Mater2=&cmbMater=&Norma=&Norma2=&cmbNorma=&CriterioRicerca=
Sezione: Sezione Provinciale di Latina
Indirizzo: Via A. Serpieri, 3
Prove: Chimiche Fisiche
Numero: 0530E
Titolo: ARPA – AGENZIA REGIONALE per la PROTEZIONE AMBIENTALE del LAZIO
Link: http://www.sinal.it/ita/asp/Prove.asp?NumeroAccr=0530&CodiceSede=E&TipoPagina=COMPLETA&Prova=&Prova2=&cmbProva=&Mater=&Mater2=&cmbMater=&Norma=&Norma2=&cmbNorma=&CriterioRicerca=
Sezione: Sezione Provinciale di Viterbo
Indirizzo: Via Montezebio snc
Prove: Chimiche Fisiche
Con l’accreditamento dei propri laboratori l’Agenzia assume, per le prove accreditate, i seguenti impegni:
- Prove effettuate secondo le norme e/o altro documento normativo riportato nella richiesta di accreditamento;
- Rapporti di prova con riferimenti alle procedure di prova utilizzate e con risultati ottenuti in ogni singola prova dichiarando ove previsto l’incertezza associata.
- Mantenimento di adeguate registrazioni di tutte le tarature effettuate nel tempo sulla strumentazione in uso.
- Partecipazione a circuiti interlaboratorio ed effettuazione di prove valutative.
- Impegno nel dedicare ai propri settori i mezzi per svolgere regolarmente l’attività al prescritto livello tecnico/gestionale;
- Rispetto di tutte le prescrizioni di sicurezza applicabili.
- Sorveglianza periodica del sistema qualità delle sedi.
- Riesame periodico del sistema qualità tenendo conto dei dati e delle informazioni provenienti dalle sedi.
- L’accreditamento non comporta da parte del Sinal l’approvazione dei prodotti oggetto delle prove eseguite in laboratorio
F.A.Q.
